1. 거인광학 이용 안내 - 안녕하세요, 의뢰자분들의 편의와 접수의 원활한 진행을 위해 이용 및 접수에 관한 안내사항을 공지하기로 하였습니다. '기간트옵틱'의 사업장 소재지는 경기도 동탄으로 렌즈의 안전한 수령과 일정한 온, 습도 환경하의 보관, 유연한 작업시간안배를 위해 개인 작업실이 거주 공간내에 별도로 마련되어있기 때문에 방문접수는 불가하며 택배접수를 원칙으로 하고 있습니다. - 작업 접수는 개인당 1회/ 최대 3개 접수까지 가능합니다. 접수 숫자를 제한하는 이유는 단품으로 맡기시는 고객분들의 긴 대기기간을 줄이고 다양한 분들께 접수기회를 안배하기 위한 것이므로 꼭 지켜주시면 감사하겠습니다. - 접수문의는 카카오채널을 통해 받습니다. 기존 개인 카카오톡 계정으로 연락주셨던 분들도 채널을 이용해주시면..
안녕하세요, 작업접수가 부지기수로 늘어나면서 이대로는 대기기간 역시 늘어나는 상황을 막을 수 없는 상태가 되었습니다. 이에 작업 플로우를 효율화하고 역량을 키워 보다 많은 분들께 빠르고 쾌적한 서비스를 제공해드리고자 몇가지 안내사항을 추가하는 중입니다. 그간 정식 작업문의 단계를 벗어나 장터 매물이나 해외매물 상태 등에 대한 문의까지 오는 상황이 되면서 실제 작업에 관련한 진행사항에 대한 연락 및 피드백이 많이 부족한 상태였습니다. 기존 방식대로의 소통으로는 접수자분들이 무작정 기다리셔야하므로 과한 불편을 느끼실 수 있는 상황이라 몇가지 작업접수에 관련한 안내사항들을 알려드리고 FAQ, 상담불가항목 등을 명시하여 상담과 관련한 스트레스와 시간을 줄임으로써 이용자와 작업자 모두 쾌적한 작업환경이 될 수 있..